11月7日，安陆市救助站正式启动2025年“寒冬送温暖”专项救助行动，为困难群众撑起温暖天空。

行动启动前，救助站成立专项工作领导小组，明确责任分工与响应流程，完善极端天气应急预案，确保救助工作高效有序。

为主动发现需求，救助站联合公安、城管、卫健、街道社区等部门组建联合巡查队，在车站、商圈、桥梁涵洞等重点区域开展昼夜巡查，极端天气加密频次。同时设置临时救助引导牌，动员环卫工人、快递员、出租车司机等担任“救助观察员”，构建全社会参与的救助网络。救助站24小时值班，接到求助后30分钟内抵达现场。

救助工作坚持“分类施策、精准帮扶”：对老幼残障人员护送入站；对疑似精神障碍患者联系公安与精神卫生中心；对危重病人“先救治、后救助”；对不愿入站者提供御寒物资与求助信息。

入站后实行分类管理：及时送医突发疾病者；为家暴受害者、务工不着等群体提供心理疏导、法律援助、返乡协助等专业服务；对长期滞留人员妥善安置至福利机构；对已返乡人员定期回访，落实帮扶政策，防止再次流浪。

救助站定期开展消防、食品、用电等安全隐患排查，严格落实入站安检，建立“一人一档”动态台账，加强工作人员培训，提升应急与服务能力。

据悉，此次专项行动将持续至2026年3月15日。

来源：安陆市民政局