巧解邻里“心头结” 筑牢乡村“和谐墙”

一张凳子引发争执,多元调解巧化干戈。近日,安陆市接官乡综治中心依托“综治+司法+网格”多元调解机制,成功化解一起因邻里纠纷引发的肢体冲突致伤事件,促成责任方当场履行赔偿金3万元,双方最终握手言和,生动践行了新时代“枫桥经验”,有效筑牢了基层和谐稳定防线。
小事酿冲突,主动介入掌先机。纠纷源于居民汪某英在门口摆放的凳子影响了邻居张某元停放摩托车,双方从口角争执逐步升级为肢体冲突,导致汪某英受伤。接到派出所移调信息后,接官乡综治中心迅速反应,立即指派网格员前往现场,第一时间掌握情况、固定事实、厘清缘由,为后续调解工作奠定了坚实基础,牢牢把握了主动权。
情法破坚冰,联动调解释心结。调解初期,双方就责任划分与赔偿金额各执一词,协商陷入僵局。乡综治中心随即启动联动机制,邀请司法所专业力量介入。调解人员一方面向张某元明晰相关法律责任及可能面临的诉讼风险,夯实调解的法治根基;另一方面精准施策、双管齐下:邀请双方信服的亲友参与沟通,进行情感疏导,缓和对立情绪;指导司法所依据标准依法核算损失,确保项目清晰、标准明确、于法有据。通过“情、理、法”的有机融合,有效解开了当事人的心结。
履约当场清,言归于好促和谐。经过多轮耐心细致的沟通与协调,双方最终达成一致并签订调解协议:张某元一次性赔偿汪某英医疗费等各项损失共计人民币3万元,并当场全额支付。双方承诺今后和睦相处,至此,这起纠纷得以圆满解决。
此次纠纷的高效化解,是接官乡综治中心充分发挥基层治理“中枢”作用,实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的典型缩影。下一步,接官乡综治中心将继续完善多元共治机制,聚焦矛盾隐患的“早发现、早介入、早化解”,全力将问题化解在基层、消除在萌芽状态,切实提升人民群众的获得感、幸福感与安全感。
来源:接官乡人民政府
