“现在来人社窗口办事，既省心又高效。进门就有专人引导，材料精简了，流程简化了，很多事一次就能办成，工作人员的态度还特别热情周到。”近日，在安陆市政务服务中心人社窗口办理养老保险待遇申领业务的刘女士，对窗口高效便捷、暖心贴心的服务连连称赞。

 近年来，安陆市人社局以推进清廉机关建设为契机，紧扣民生关切，聚焦服务效能提升，将整治群众身边的不正之风和腐败问题作为重要抓手，深度融合人社核心业务与清廉要素建设。通过创新举措破解难题，以优质服务赋能发展，全力打造规范高效、便民利企、风清气正的人社服务窗口，让清廉之风吹拂办事一线，温暖群众心田。

在窗口服务现场，工作人员规范履职、耐心细致，经办流程全程高效有序。为持续优化办事体验，该局科学调整功能布局，规范设置窗口服务区、休息等候区、咨询代办区及自助服务区，并配齐应急医药箱、老花镜等便民设施，全方位满足群众多样化需求，努力让群众办事更舒心、更省心、更放心。

安陆市人社局将持续擦亮“清廉窗口”这块金字招牌，以清廉建设驱动服务升级，不断精简办事材料、优化业务流程、提升经办效能，用心用情用力书写新时代民生保障的“人社答卷”，以更高标准、更优服务、更实作风，持续增强企业和群众的获得感与幸福感。

来源：安陆市人力资源和社会保障局